Over deze functie
Heb jij zin om met jouw ervaring binnen de gemeente aan de slag te gaan bij de klantenservice? Ben jij op zoek naar de volgende stap in jouw carrière? Dan heb ik goed nieuws, wij zijn namelijk op zoek naar jou!
Voor onze gemeenten in de buurt van Amsterdam zijn wij op zoek naar ervaren KCC medewerkers die fulltime aan de slag kunnen. Als KCC medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle instanties, bedrijven en burgers. Zij zullen namelijk als eerst bij jou terecht komen met al hun gemeentelijke vragen.
Op een werkdag houd jij je bezig met:
- Het behandelen van telefoontjes wat via de receptie bij jou terecht komt
- Telefonische vragen beantwoorden van instanties, bedrijven en burgers
- Schakelen met verschillende afdelingen wanneer het nodig is bij vraagstukken
- De telefoontjes administratief afhandelen in het systeem
Wat hebben we jou te bieden?
Wij helpen jou om een passende opdracht te vinden binnen de gemeente. Hierbij ondersteunen we jou om jouw ambities en passies te ontwikkel.
Daarnaast ontvang je ook:
- Een salaris conform de CAO Gemeenten
- Een contact voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot een vast dienstverband bij Samen Professionals
- Een full time functie binnen de gemeente
- Reiskosten vergoeding volgens de CAO
- Een pensioenregeling via StiPP
- De mogelijkheid tot een leaseauto!
Wat verwachten we van jou?
Naast het feit dat het helpen van mensen jou energie geeft, ben jij:
- In bezit van een mbo niveau 4 diploma
- Minimaal 1 jaar ervaren (stage) als klantenservice medewerker of een soortgelijke functie bij de gemeente
- Communicatief sterk en heb jij een dienstverlenende instelling
Over Samen Professionals
Al meer dan 10 jaar ontdekt en verbindt Samen Professionals vakkundige en gedreven professionals aan waardevol werk in de zorg, welzijn, bij de (Semi-)overheid, woningcorporaties en het onderwijs. We detacheren starters, trainees en ervaren professionals. Door te vragen en goed te luisteren helpen we professionals aan de baan die helemaal bij ze past. Wij geloven dat iemand die op de juiste plek zit het verschil maakt.
Wil je meer weten?
Heb je vragen over deze vacature? Dan kan je altijd contact met mij opnemen.